Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие данные мы получаем и как их используем.

1. Какие данные обрабатываются

• Текстовые сообщения, введенные в чат;
• Контактные данные (телефон, email, Telegram), если вы их укажете;
• Техническая информация (IP-адрес, user-agent) для обеспечения безопасности.

2. Цели обработки

Обработка ведется для консультации по услугам агентства, связи с вами по заявке и улучшения качества сервиса.

3. Правовое основание

Согласие пользователя, выраженное через использование сайта и передачу данных в чате.

4. Передача третьим лицам

Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, а также сервисов, необходимых для работы сайта (например, хостинг-провайдер, аналитика).

5. Срок хранения

Логи переписок хранятся ограниченное время, достаточное для аналитики и обработки обращений.

6. Права пользователя

Вы вправе запросить удаление своих персональных данных. Для этого свяжитесь с нами: shok.agency@yandex.tu.